Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable de ASU Property es Novo Valores S.A., Paraguay. Para consultas de privacidad, escribí a info@asuproperty.com.

El domicilio comercial completo y el RUC se incorporarán una vez confirmados.

2. Datos que tratamos

• Consultas sobre proyectos: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp opcional, mensaje, proyecto elegido, idioma y fecha de consentimiento.
• Asesoría personal: objetivo de compra, presupuesto, perfil de vivienda, prioridades ordenadas, preferencias de ubicación, resultados, identidad de la cuenta y estado de la membresía.
• Envíos de desarrolladoras: datos de contacto y empresa, información del proyecto, enlaces, fotografías, planos, folletos, listas de precios y confirmaciones realizadas.
• Uso del portal: identificador aleatorio de sesión, página visitada, dominio de referencia, idioma, tipo de dispositivo e interacciones como visitas de proyectos, visualización del teléfono o clics en WhatsApp.
• Almacenamiento del navegador: idioma, modo de visualización, favoritos, comparación y una asesoría sin terminar se guardan localmente en tu dispositivo.
• Datos técnicos: por seguridad y funcionamiento, los servidores pueden tratar datos habituales de conexión como hora, dirección IP e información del navegador.

3. Finalidades y bases

Tratamos datos para prestar y proteger el portal, gestionar y remitir consultas, revisar proyectos enviados, mejorar contenidos y evaluar de forma agregada el alcance y uso del servicio.

Según el caso, el tratamiento se basa en tu consentimiento, gestiones solicitadas por vos, obligaciones legales o nuestro interés legítimo en mantener un portal informativo seguro, claro y funcional. El consentimiento puede retirarse para el futuro.

4. Comunicación y transferencias internacionales

Con tu consentimiento, una consulta se remite a la desarrolladora o al proveedor responsable del proyecto. Ese destinatario trata después los datos bajo su propia responsabilidad. Según el proyecto, puede encontrarse en Paraguay o en otro país.

Paddle actúa como Merchant of Record y recibe la información necesaria para compra, suscripción, pago, cumplimiento fiscal y facturación. Los proveedores técnicos reciben datos solo cuando sea necesario para alojamiento, almacenamiento, seguridad, envío de correos o funcionamiento del portal. No vendemos datos personales.

5. Google Maps

Las vistas de mapas utilizan Google Maps. Al cargar un mapa, Google puede tratar información técnica, en particular tu dirección IP y datos del dispositivo o navegador, y transferirla a otros países. También se aplican las condiciones de privacidad de Google. El resto de la información del proyecto puede utilizarse sin interactuar con el mapa.

6. Conservación

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para su finalidad, la gestión de una consulta, la constancia del consentimiento o las obligaciones legales. Los proyectos rechazados o no continuados y sus archivos se eliminan o anonimizan cuando ya no sean necesarios para revisión, prueba legal o prevención de abuso. Podés borrar los ajustes locales desde tu navegador.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Los archivos enviados y los datos internos de contacto no son públicos, y el acceso se limita a personas autorizadas. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Conforme al derecho paraguayo aplicable, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento. En la medida en que resulte aplicable la Ley N.º 7593/2025, también atenderemos sus derechos adicionales, incluida la portabilidad.

Escribí a info@asuproperty.com para ejercer un derecho. Podemos pedir una prueba razonable de identidad para evitar divulgaciones no autorizadas.

9. Menores y cambios

El portal no está dirigido específicamente a menores. No envíes datos de una persona menor sin la autorización necesaria.

Actualizamos esta política cuando cambian las funciones, los destinatarios o el marco jurídico. La versión vigente y su fecha están disponibles en esta página.

10. Marco jurídico

Esta política tiene en cuenta la Ley N.º 1682/2001 y sus modificaciones, y se alinea preventivamente con los principios de la Ley N.º 7593/2025 de protección de datos personales. Quedan reservadas sus disposiciones transitorias y futuras normas reglamentarias.